গোপনীয়তা নীতি

Effective: ৪ সেপ্টেম্বর ২০২৫

বাংলা

শেষ আপডেট: ৪ সেপ্টেম্বর ২০২৫

Songket হল একটি জননিরাপত্তা ও কমিউনিটি সহায়ক অ্যাপ। আমরা আপনার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে জানানো হলো আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

১) আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, প্রোফাইল ছবি।
  • প্রয়োজনীয় তথ্য: লিঙ্গ, রক্তের গ্রুপ, ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য আবশ্যক।
  • লোকেশন তথ্য: কেবল তখনই নেওয়া হয় যখন আপনি সক্রিয়ভাবে SOS, Amber, মানচিত্র চিহ্ন বা কমিউনিটি পোস্ট তৈরি করেন।
  • আপনার কনটেন্ট: SOS অ্যালার্ট, Amber অ্যালার্ট, কমিউনিটি পোস্ট, মানচিত্র চিহ্ন।
  • সিস্টেম ডেটা: লগইন লগ, ব্যবহার প্যাটার্ন, এবং অন্যরা রিপোর্ট/ভোট দেয়ার মাধ্যমে আপনার রিপুটেশন স্কোর।

২) আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

  • নিরাপদ লগইন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা করতে।
  • SOS ও Amber অ্যালার্ট: আপনাকে এবং নিকটবর্তী ব্যবহারকারীদের সতর্ক করার জন্য।
  • মানচিত্র ও অঞ্চল ভিত্তিক তথ্য: নিকটবর্তী ঘটনা, ঝুঁকিপূর্ণ এলাকা, এবং অ্যাপের ভিজ্যুয়াল চার্ট/পরিসংখ্যান প্রদর্শনের জন্য।
  • কমিউনিটি পোস্ট এবং ভোটিং: ফেক বা ক্ষতিকর পোস্ট কমানোর জন্য।
  • রিপুটেশন স্কোর: ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের ভিত্তিতে পোস্ট/সেবা প্রদর্শন।
  • নোটিফিকেশন: গুরুত্বপূর্ণ অ্যালার্ট এবং আপডেট সরাসরি প্রেরণ করতে।

৩) কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • কমিউনিটি ব্যবহারকারীরা: আপনার SOS, Amber, মানচিত্র চিহ্ন এবং পোস্ট দেখতে পারে।
  • অ্যাপের এডমিন: মডারেশন, নিরাপত্তা, এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য।
  • সেবা প্রদানকারী: মানচিত্র, নোটিফিকেশন এবং নিরাপত্তা সেবা সীমিতভাবে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: প্রয়োজন হলে।

আমরা কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৪) আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

  • লোকেশন শেয়ারিং: চাইলে বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু ফিচার সীমিত হবে।
  • আপনার কনটেন্ট: সম্পাদনা বা মুছে দিতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট: লগআউট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • নোটিফিকেশন: চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

৫) শিশুদের গোপনীয়তা

অ্যাপটি মূলত প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। Amber অ্যালার্টে শিশু-সংক্রান্ত তথ্য কেবল জনস্বার্থে রিপোর্টিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

৬) নিরাপত্তা

  • আপনার ডেটা নিরাপদে রাখা হয়।
  • ফেক অ্যালার্ট ও অপব্যবহার প্রতিরোধে রিপুটেশন সিস্টেম ও লগিং ব্যবহার করা হয়।
  • তবু ইন্টারনেটভিত্তিক সিস্টেমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৭) নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে; নতুন তারিখে তা জানানো হবে।

৮) যোগাযোগ

ইমেইল: support@songket.app

ওয়েবসাইট: https://songket.app

English

Effective: September 4, 2025

Songket is a public safety and community-assist app. We value your safety and privacy. This policy explains what data we collect, why we collect it, with whom we may share it, and how you can control it.

1) What We Collect

  • Account info: name, email, profile photo.
  • Required info: gender, blood group, address — needed to create an account.
  • Location data: collected only when you actively create SOS, Amber, map markers, or community posts.
  • Your content: SOS alerts, Amber alerts, community posts, map markers.
  • System data: login logs, usage patterns, and reputation score driven by others’ reports/votes.

2) How We Use Data

  • Secure login and account management.
  • SOS & Amber alerts: to notify you and nearby users.
  • Maps & region-based info: to display nearby incidents, risk zones, visual charts/statistics.
  • Community posts and voting: to reduce fake or harmful posts.
  • Reputation scoring: to rank content and services based on user behavior.
  • Notifications: to send important alerts and updates.

3) Who We May Share With

  • Community users: may view your SOS, Amber, map markers, and posts.
  • App administrators: for moderation, security, and emergency contact.
  • Service providers: limited access for maps, notifications, and security services.
  • Law enforcement: when required.

We never sell personal data.

4) Your Controls & Rights

  • Location sharing: can be turned off; some features will be limited.
  • Your content: you can edit or delete it.
  • Account: you can log out or request deletion.
  • Notifications: you can enable or disable.

5) Children’s Privacy

The app is primarily for adults. Child-related info in Amber alerts is used only for public-interest reporting.

6) Security

  • We store your data securely.
  • We use reputation systems and logging to prevent fake alerts and abuse.
  • However, 100% security cannot be guaranteed on internet-based systems.

7) Changes to This Policy

We may update this policy as needed and will indicate the new effective date.

8) Contact